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图文店客户维护困难怎么办?三个妙招,帮您留住客户!

2019-12-12 11:29:29 yincms

图文店有一个较为普遍的行业现象,就是在店里坐等客户上门。很多时候,就算有客户经常过来也很少会有意识的去挽留客户。而且很多图文店都没有专门的业务员去跑业务,就算有,很多也只是在周边的发传单递名片等,至于找到客户之后,也是没有什么维护措施的。

 

在这样的行业背景下,别说针对客户做营销了,就算是维护好客户都比较困难,甚至很多图文店都不了解自己哪些客户是重要客户,哪些是具有消费潜力的客户。

 

长而久之,客户流失了,店里收入降低了,老板却不知道问题出在哪里。

 

针对于客户维护问题,印Plus用三个妙招帮助图文店留住客户!

 

1.大数据分析,分析客户质量

 

印Plus利用行业大数据对门店客户进行分析,分析筛选出具有消费潜质或者可能流失的客户,并提供客户运营方案。

 

针对具有消费潜质的客户,图文店可以进行精细化营销,运用差异化策略,增加客户的消费概率。

 

而针对可能流失的客户,印Plus会提示流失预警,提醒图文店注意这部分客户的维护。

 

2.客户信息记录,加强客户管理

 

印Plus提供客户信息记录功能,使图文店对客户更加了解并且简化流程。

 

同公司客户还可以进行关联,统一价格,帮助维护企业客户,同时还有储值功能,客户可以预存资金在店里,加强客户粘性。

 

3.灵活价格设置,差异化营销

 

印Plus可以针对不同的客户进行价格调整,进行差异化营销。在支付界面还设置了抹零功能,可以修改收款数额。

 

当客户享受和其他人不一样的价格时,自然而然的对图文店也就更加满意了。