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图文店生意做不起来?那一定是运营的问题

2020-01-14 15:33:22 yincms

又到了年关时刻,很多图文店开始了年前最后的业绩冲击了,特别是和各个公司、酒店合作的门店,年会广告、年宴横幅简直是做到手软。

 

只是这种时刻,没有对比就没有伤害,生意好的图文店看起来有多忙,那傍边生意冷清的图文店看起来就有多闲。

 

我们之前反复强调过,图文店是区域性很强的一个行业,一般来说不适合做太远的生意。而一片区域的资源往往是有限的,能长期合作的客户也是有限的,想尽可能多的掌握客户资源,这和图文店本身的运营能力是挂钩的。

 

所谓的运营能力,就是指的对门店各方面的管理、运作、经营,这些都是决定图文店业绩的重要因素。

 

如何做好图文店的运营工作呢?这要从几个方面说起。

 

1.     提升门店形象

 

这里主要是通过两点来实现,一是服务态度,图文店本身就属于服务行业,对待客户的态度基本决定客户还会不会二次上门,做好了服务也就做好了口碑;第二点是产品质量,这一把需要严格把控生成流程,让产品不出现问题,不影响客户的消费体验。

 

2.     主动寻求业务

 

等好生意上门的概率太低了,想要尽量多的取得周边的客户资源,主动出击无疑是最好的选择。主动在周边散发名片传单,找周边的大店公司合作是提升业绩不错的选择。

 

3.     做好各项管理

 

管理工作是运营非常重要的一项组成,这对图文店来说是一项需要持久进行才能看到效果的工作。管理工作更像是为图文店发展打基础,主要效果是改善门店氛围,提高工作效率。需要管理的部分包括:员工、客户、订单、财务、库存等。

 

4.     及时分析调整

 

及时发现问题及时改善问题,这也是运营中需要做到的,图文店日常经营中,常常会出现很多小问题,可能是生产上的,可能是事情处理上的,及时分析这些问题的原因,并且找到解决方案才能避免后续重复这种问题。